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- 제목
- 2018 스위스호텔학교 호스타 공식 설명회 공지 (10/27)
- 작성자
- RITZKOREA
- 작성일자
- 2018-10-01 11:59:33
- 조회수
- 2,127
- 첨부파일
5.jpg (388.8 KB)
호텔 관광 산업은, 세계 경제의 핵심 산업으로 자리 매김을 하고 있습니다. 관광과 무역을 통한 글로벌화의 진행에 따라, 관광, 호텔을 위시로한 서비스업은 일반 산업으로 까지 확산되고 있는 추세입니다.
쉽게 설명 드려 볼까요?
예전엔 세금 납부를 하고 영수증을 발행해 주는 등, 공무와 기본적인 현금 출납 업무를 위해 은행원들이 일을 했다면, 요즘은, 은행 VIP 고객 센터를 통해서 금융 파생 상품을 판매하고, 주식거래를 유도하며, 심지어 해외 부동산 구입까지 리드를 합니다. 이러한 업물 중 VIP 고객 센터에서 이루어지는 모든 일들에는 고급 대인 서비스가 들어 갑니다. 금융, 부동산과 같은 하이앤드 마켓의 고객을 핸들링 하기 위해서는 그들의 수준에 맞는 외국어 실력 (영어 정보 검색 등), 트랜디한 문화, 구매 정보 등을 갖추고 있어야 합니다.
예전엔 세금 납부를 하고 영수증을 발행해 주는 등, 공무와 기본적인 현금 출납 업무를 위해 은행원들이 일을 했다면, 요즘은, 은행 VIP 고객 센터를 통해서 금융 파생 상품을 판매하고, 주식거래를 유도하며, 심지어 해외 부동산 구입까지 리드를 합니다. 이러한 업물 중 VIP 고객 센터에서 이루어지는 모든 일들에는 고급 대인 서비스가 들어 갑니다. 금융, 부동산과 같은 하이앤드 마켓의 고객을 핸들링 하기 위해서는 그들의 수준에 맞는 외국어 실력 (영어 정보 검색 등), 트랜디한 문화, 구매 정보 등을 갖추고 있어야 합니다.
이것은 은행 뿐만 아니라, 무역, 각종 세일즈와 교육 서비스도 마찬가지입니다. 산업이 분화를 하면 할 수록, 가장 마지막 라인에는 고객과 만나 '거래'를 하는 '서비스'가 반드시 들어가야 합니다.
이러한, 서비스력을 갖추기 위해서는 어떤 공부를 해야 할까요? 한번 리스트 아웃을 해 보지요.
1. 영어
2. 제 2 외국어
3. 정보 검색 능력
4. 전산 작업 능력
5. 외국인과 세계 문화에 대한 이해
6. 해외 근무 경험
7. 비지니스 매너와 자세
2. 제 2 외국어
3. 정보 검색 능력
4. 전산 작업 능력
5. 외국인과 세계 문화에 대한 이해
6. 해외 근무 경험
7. 비지니스 매너와 자세
이 정도일 것 같습니다. 이런 공부는 어떻게 해야 할까요? 대학의 경영학과나 무역학과에서 가면, 세계 글로벌 기업들의 운영 사례를 배울 수는 있습니다만, 졸업 후에 바로 일선에서 서비스 업무를 하기엔 부적절합니다. 그래서 보통은 다시 업무를 통해서 스스로 성장한 다음에 시간이 지나면서, 관리자로서 '고부가'가 발생하는 서비스 쪽으로 나오게 됩니다.
그런데, 생각을 좀 돌려해서, 경영학과를 나오지 않고, 바로 서비스 라인으로 배치가 되려면 어떤 공부를 해야 할까요?
바로, 이런 서비스학을 국제 경영학과 함께 가르치는 학교가 바로 '스위스호텔학교'입니다. '호텔'이라는 말에 거부감이 있는 분들도 계시겠지만, 서비스가 과거에 '호텔'로 부터 시작이 되어 서비스학을 배우려면 호텔학을 해야 하니, 이 부분에 대한 이해가 있기를 바라겠습니다.
바로, 이런 서비스학을 국제 경영학과 함께 가르치는 학교가 바로 '스위스호텔학교'입니다. '호텔'이라는 말에 거부감이 있는 분들도 계시겠지만, 서비스가 과거에 '호텔'로 부터 시작이 되어 서비스학을 배우려면 호텔학을 해야 하니, 이 부분에 대한 이해가 있기를 바라겠습니다.
현대에 모든 산업의 고리가 되어, 산업의 가치를 '고부가'로 이끄는 호스티텔리티 교육에 대한 이야기는 오는 10월 27일 강남 오클라우드 호텔에서 열리는 2018년 추계 호스타 공식, '스위스 호텔학교 설명회'에서 들려 드리도록 하겠습니다.
모든 서비스 산업 특히, 서비스 분야, 해외 진출에 관심이 있는 학생과 학부모님들의 많은 참여를 바랍니다.
[스위스 호텔 학교 입학 설명회]
1. 일시 : 2018년 10월 27일 (토) 12시
2. 장소 : 강남 오클라우드 호텔
3. 진행 : 호스타 해외 호스피텔리티 교육 연구소, 양주현 원장
호주 정부 공인, 호주 교육 전문가 (Aussie Education Specialist)
영국 정부 공인, 영국 교육 전문가 (UK Education Specialist)
전, 한양대학교 골프경영학과 교수
전, 서울 현대 직업 전문학교 국제학부 교수
2. 장소 : 강남 오클라우드 호텔
3. 진행 : 호스타 해외 호스피텔리티 교육 연구소, 양주현 원장
호주 정부 공인, 호주 교육 전문가 (Aussie Education Specialist)
영국 정부 공인, 영국 교육 전문가 (UK Education Specialist)
전, 한양대학교 골프경영학과 교수
전, 서울 현대 직업 전문학교 국제학부 교수
4. 특강 : Mr. Richard Fareez
스위스 교육 그룹 아시아 입학담당관
세자르리츠 대학 졸업생
현, SEGKOREA 책임 디렉터
스위스 교육 그룹 아시아 입학담당관
세자르리츠 대학 졸업생
현, SEGKOREA 책임 디렉터
5. 내용 : 현대 호스티텔리티 산업의 방향
서비스 / 호텔 / 관광 산업 커리어 해외에서 시작하기
호스피텔리티내 전공 선택
호텔학교 / 호텔학과 학과 및 학교 선택 방법
스위스 호텔 학교 별 설명 (유학 비용 및 생활 포함)
스위스 호텔 학교 유학 안내
5. 약도 : 오클라우드 호텔 오시는 길
6. 참가 예약 : T. 02) 537-7871 카톡예약 uhakstar
SEGKOREA 호스타 오피스 '인스타그램'
